Gyakran ismételt kérdések
1. Rendeléssel kapcsolatos kérdések
Hogyan tudok rendelni?
A termékeket a kosárba helyezve, majd a „Pénztár” oldalon regisztrációval és adatok megadásával véglegesítheted a rendelést.
Kell regisztrálnom?
Igen, a www.zoomiez.hu oldalon történő vásárláshoz regisztráció szükséges.
Hogyan tudom módosítani vagy törölni a rendelésem?
Ha még nem került feladásra a csomagod, írj nekünk azonnal az anna@zoomiez.hu e-mail címre vagy hívj minket a 06306016056 számon.
2. Szállítás
Milyen szállítási módok vannak?
- GLS futárszolgálat
- MPL futárszolgálat
- Személyes átvétel (előzetes egyeztetéssel)
Mikor kapom meg a rendelésem?
A legtöbb csomagot 1–3 munkanapon belül kézbesítjük, a választott futárszolgálattól függően.
3. Fizetés
Milyen fizetési módok közül választhatok?
- Bankkártyás fizetés
- Előre utalás
- Utánvét (a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával)
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen, a fizetés biztonságos titkosítással történik, a rendszer nem tárolja a kártyaadataidat.
4. Elállás, visszaküldés
Mennyi időm van visszaküldeni a terméket?
14 napon belül élhetsz az elállási joggal, a részleteket megtalálod az Elállási jog menüpont alatt.
Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Írj nekünk az elállási szándékodról az anna@zoomiez.hu címre. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
5. Kapcsolat
Nem találok választ a kérdésemre. Hol tudok érdeklődni?
Írj nekünk: anna@zoomiez.hu
Vagy hívj minket: +36 30 601 6056